Москва и МО
: 5 офисовСам по себе договор только регулирует ваши отношения с продавцом: очерчивает круг прав и обязанностей каждого, предусматривает действия сторон в случае форс-мажора и утверждает итоговую сумму на оказание услуг. Сами услуги обычно не перечисляются в договоре (по крайней мере, в сфере изготовления памятников): для этого существует бланк договора; кроме этого, менеджер обязан выдать вам товарный чек на сумму предоплаты.
В бланке обязательно указываются все позиции, заказанные вами у поставщика – как товары, так и услуги:
Для всех позиций указывается количество.
На этом же бланке указывают:
Бланки (а их может быть более, чем один, например, при дозаказе товаров и услуг) являются неотъемлемыми приложениями к договору и при наличии подписей сторон имеют такую же юридическую силу, что и договор.
Обычно предоплата составляет от трети до половины суммы памятника. В компании Postament.ru это 30 % для обычных памятников и 50 % для памятников по особому заказу (эксклюзивные надгробия). На сумму, которую вы оставляете при заказе, менеджер выдает вам товарный чек с печатью организации и своей подписью.
Все документы (договор, бланк(и), товарный чек) идут под одним номером: назвав его менеджеру, можно быстро узнать статус заказа или задать по нему другой вопрос.
Здесь, вроде бы, все понятно: указываем, в какой срок исполнитель обязан изготовить памятник, а покупатель – оплатить заказ. В этой же главе указывается точная итоговая сумма, размер предоплаты и размер остатка (обязательно не только цифрами, но и прописью).
Как и обычно в договорах, это самая большая и сложная часть документа. В ней покупатель и исполнитель стараются предусмотреть все штатные и внештатные ситуации и пути выхода из них. Хорошо, если здесь будут четко указаны сроки, в которые, например, исполнитель обязуется выполнить дополнительные работы, не указанные в первоначальном бланке, или сроки, в которые товары и услуги считаются принятыми, если покупатель «тянет» с подписанием акта приемки-передачи, и многое другое.
Договор также регламентирует установку памятника. Эту главу следует прочитать даже более внимательно, чем другие, так как здесь полностью оговаривается ответственность покупателя за то, что на участке вообще получится установить памятник: он обязан обеспечить разрешение на монтаж, доступ к участку, ровную поверхность грунта на нем и многое другое. Да, о работах по монтажу и утилизации можно договориться с поставщиком, но только на покупателе лежит ответственность решения о том, нужны ли там эти услуги или можно обойтись без них; а получить разрешение на установку без него и вовсе не получится.
За срыв установки памятника по подобным причинам будет ответственен только покупатель.
Эта глава поможет читателю выяснить, как ухаживать за памятником или другими изделиями; если он нарушит оговоренные в этой главе правила эксплуатации, он утеряет возможность гарантийного обслуживания. Здесь все, как в других сферах: попробовал починить телефон самостоятельно – потерял гарантию; попытался отчистить памятник суровым абразивом – точно так же потерял гарантию.
При утверждении этой главы обычно ориентируются на законодательство о защите прав потребителей, и устанавливают материальную ответственность за нарушение сторонами договора: пени за просрочку и другое.
Обязательно проследите, чтобы исполнитель в договоре указал все стандартные реквизиты: наименование ИП, юридический адрес, ИНН, ОГРН, номер расчетного счета и банк, в котором он открыт, БИК и корреспондентский счет, а также Ф.И.О. физического лица, которое подписывает с вами договор от имени своего ИП.
Хотите внимательно почитать наш договор перед тем, как приходить к нам за заказом? Нет проблем – по ссылке можно бесплатно скачать образец договора на изготовление памятника. По его содержанию вы всегда можете задать любые вопросы нашему менеджеру.